עמותת צ'יימס ישראל מספקת רצף של שירותי תעסוקה לאנשים עם מוגבלות בגילאי 21+ – מתעסוקה מוגנת, תכנית לימודים והכשרה ועד שילוב וליווי בתעסוקה בשוק החופשי. שירותי התעסוקה מותאמים לצרכיו, ליכולותיו ולרצונותיו של מקבל השירות, תוך מתן הזדמנות למימוש זכויותיו האישיות והחברתיות.
האופציות לתעסוקה מגוונות: וביניהן תעסוקה נתמכת בשוק החופשי, כמו בפורמט של "אינטליקנה": שעוסקת בהכשרה, השמה וליווי אנשים עם מוגבלות בשוק החופשי, במפעלים ועסקים פרטיים וממשלתיים, בהשמה פרטנית או קבוצתית. התוכנית מותאמת לכל אדם באופן אינדיווידואלי בהתאם ליכולותיו ורצונותיו ובהתאמה מרבית לדרישות התפקיד.
עמותת צ'יימס ישראל מאמינה כי עבודה היא מקור סיפוק חיוני לכל אדם וכי לכל אדם הזכות לממש את הפוטנציאל שלו בשוק העבודה ולתרום לקהילה בסיוע ההתאמות האינדיבידואליות הנדרשות.